问：我是第一次购买，请问应该怎么操作？
答：请点击查看买家须知说明。

问：后月网所出售的茶叶和茶具产品会不会有假的？
答：请您放心，我们出售的茶叶和茶具都是我们后月品牌出品的产品，经过专门的检测，我们直接供货。我们提供的普洱茶全部都是正宗云南普洱茶，绝无假货，因为您无需浪费时间再就此求证。我们承诺，发现任何假的茶叶和茶具，我们将提供10倍的赔偿。

问：商品价格可以优惠吗？
答：本网站所售商品都是后月全国统一价，均为实价出售，因此请不要再还价。如果您购买量比较大，希望得到更多优惠请联系本站具体咨询。

问：如果购买多件商品运费怎么算？
答：购买多件只需按一件支付运费。如果您购买的是不同的茶品，请联系客服修改运费。

问：我付款后什么时候可以拿到货？
答：一般后月网的茶品都是现货，我们每天下午都发货。
遇到特殊情况（比如缺货或货有质量问题）我会主动告知；
建议使用快递，一般3～５天；平邮速度很慢，且问题较多，不推荐使用。

问：我能指定某一个时间时间，比如某天中午１２点前一定收到可以吗？
答：目前物流快递还不能达到这种服务标准，我们只能尽量备注，但不确保他们一定能做到。

问：对收货地址有什么要求吗？
答：一定要有能够联系到收件人的联系电话，（手机千万别关机），请尽量按以下格式：
＿＿省＿＿市＿＿区（县）＿＿路＿＿号＿＿（单位或学校）＿＿收　联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿

［特别提醒］：
快递业务员完全依靠地址送货，因为快递员这个行业比较辛苦，所以大多数快递员都不是本地人，因此对道路可能不是很熟悉，如果您的地址写得详细这对他们的帮助会非常大，比如在你的地址后面可以加上个“靠近XX路”或者写上周围标志性建筑，比如小区门朝“家乐福左边”等，这样可以大大节约他们的找寻时间，当然也加快了派送速度－－另外，您所提供的联系电话也非常重要，请保持有效及畅通！

问：发货后我应该如何查询？
答：在后月网站登录您的账号——用户中心－点击左侧“我的订单”即可查看所需查询茶品的物流信息。还可以关注我们公众号“后月红”点击菜单栏“我的——会员中心——我的订单”查看物流详情。

问：收到货后发现有问题应该怎么办？
答：我们非常重视与您的每一笔交易，如果收到后对商品有任何问题请及时与我们联系。
退换货请查阅：15天无条件退货,零风险购物。

注：后月，知后味，岁月享；好茶现在喝好喝，以后更好喝！